1、關(guān)于產(chǎn)品：優(yōu)凱冷柜多年品牌，深耕商用冷柜行業(yè)，扎實的制冷行業(yè)經(jīng)驗，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，有廣大的用戶群，值得信奈。

2、關(guān)于價格：優(yōu)凱冷柜系列冷藏冷凍柜保鮮柜產(chǎn)品，通過物流直接配送至客戶，省去中間代理商的利潤及成本空間，最大限度地降低了購買成本，讓利于消費(fèi)者。所以如果發(fā)現(xiàn)代理商或經(jīng)銷商相似的產(chǎn)品價格低很多，只能說明不是同一款產(chǎn)品，要提防以次充好的減配產(chǎn)品，以免上當(dāng)受騙。

3、關(guān)于圖片：優(yōu)凱官方網(wǎng)站上所有冷柜產(chǎn)品圖片均為實物拍攝，由于不同顯示器有色差，產(chǎn)品顏色以實物為準(zhǔn)。

4、關(guān)于訂貨:買家在購買前，請仔細(xì)查看需要的產(chǎn)品款式，閱讀產(chǎn)品描述，參數(shù)及相關(guān)配置信息，和客服人員描述詳細(xì)需求進(jìn)行深入溝通。為了用戶購買冷柜產(chǎn)品有保障，訂貨時要簽訂訂貨合同。

5、關(guān)于付款：簽訂合同后，將定金匯入公司賬戶，生產(chǎn)完成后，出廠發(fā)貨前付清余款，發(fā)貨部根據(jù)出庫單進(jìn)行發(fā)貨。

6、關(guān)于發(fā)貨：對于有現(xiàn)貨的冷柜產(chǎn)品，款到當(dāng)天可以發(fā)貨；對于需要定制生產(chǎn)的產(chǎn)品，生產(chǎn)周期大概3到7個工作日左右，具體根據(jù)定制的數(shù)量和難度而不同。

7、關(guān)于物流：優(yōu)凱發(fā)貨部會根據(jù)不同的發(fā)貨地點，選擇3家左右物流公司進(jìn)行比較，選擇性價比最高的進(jìn)行發(fā)貨。運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)，優(yōu)凱冷柜產(chǎn)品報價為產(chǎn)品出廠批發(fā)價，不含物流費(fèi)和稅費(fèi)。由于物流沿途通常需要配貨，所以時間周期相對快遞較慢，一般3到5天可到達(dá)，視距離而定。

8、關(guān)于安裝：優(yōu)凱冷柜產(chǎn)品，通常出廠時已經(jīng)調(diào)試完畢，由于長途運(yùn)輸，用戶在收到貨后，需要靜置6小時。對于整體機(jī)（制冷系統(tǒng)內(nèi)置，也叫內(nèi)置機(jī)）可以擺放好后直接插電源使用；對于分體機(jī)，安裝人員會上門進(jìn)行安裝。

9、關(guān)于售后：嚴(yán)格按國家“三包”規(guī)定辦理退、換、修服務(wù)。優(yōu)凱冷柜售后服務(wù)網(wǎng)點遍布全國各地，全國聯(lián)保，有問題可以提供上門服務(wù)。